reservation
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종합안내
- 펜션 이용시 아래의 예약 안내사항을 반드시 읽어주시기 바랍니다.
ㆍ 일요일~목요일 : 주중 / 금요일 / 토요일 및 공휴일 전날 : 주말
ㆍ 예약은 365일 언제든지 가능합니다.
ㆍ 성수기 기간은 실시간예예약을 확인하시기 바랍니다.
ㆍ 입금은 꼭 예약자명으로 해주시고 입금자명이 상이할 경우 전화를 주시거나 문자를 남겨주세요.
ㆍ 예약 후 12시간안에 전액 입금하시고 입금확인이 안되면 별도의 통보없이 예약취소 처리됩니다.

ㆍ 예약시 주의사항
ㆍ 위 금액은 기준인원 금액이며 인원추가시 1인당 20,000원의 추가요금이 있습니다.
   - 영, 유아도 인원에 포함되며 2인룸 예약을 원하실 경우 사전 문의바랍니다.
   - 최대정원 : 힐링11 & 하우스 : 2~4인 / 힐링스토리 : 2인 입니다.
     최대정원 이상의 예약을 받지 않습니다.
     최대정원 초과시 1인당 50,000원의 위약금이 적용되거나, 입실이 불가능하며 당일취소와 동일하게 처리됩니다.
   - 법적 미성년자의 단독 예약이 불가능합니다.
   - 15세 미만의 동반아동이 있을시 안전책임자를 지정하셔야 예약이 가능합니다.
     별도의 통보가 없을 경우 예약자로 자동 지정됩니다.
     펜션측은 이용자 부주의로 인한 안전사고에 대한 책임을 지지 않습니다.
시설안내
1) 바비큐
ㆍ 숯, 그릴 이용요금 : 2인 15,000원입니다.
이용안내
ㆍ 입실 : 오후 3시 ~ 오후 10시까지
ㆍ 퇴실 : 오전 11시 30분 이전이며 다음 분들을 위해 시간을 지켜주시면 감사하겠습니다.
   - 입실일 밤 10시 이후에 펜션에 도착 시에는 사전에 연락주시면 감사하겠습니다.
ㆍ 중요한 개인 소지품은 반드시 잘 챙기셔야 합니다.
ㆍ 음식과 재료 및 생수 등은 각자 준비하셔야 하며, 객실내에서는 육류 등 냄새나는 조리를 금지하고 있습니다.
ㆍ 제공된 화기 외에는 사용을 금지하며, 그릴과 시설을 임의로 이동하시면 안됩니다.
ㆍ 이용객의 부주의로 일어나는 사고에 대해서는 책임을 지지않습니다.
ㆍ 다른 이용객들을 위하여 애완동물의 동반입실은 금지합니다.
ㆍ 주변 분들에게 피해가 가는 폭죽사용을 금지합니다.
ㆍ 객실정리와 설겆이는 반드시 해주세요.
Notice
ㆍ 이미 예약 전 고지한 사실로 이상의 규정에 위반된 예약으로발생한 모든 책임은 예약자에게 있음으로 예약 전 숙지하시고 신중한 예약을 하시기 당부드립니다.
ㆍ 좋은 기억과 추억으로 남을 소중한 여행을 위해 지켜야할 사항들입니다.
ㆍ 힐링11번가는 조용한 곳을 찾아오시는 분들을 위한 준비된 펜션입니다.
ㆍ 지저분하고 소란스러운건 다른 게스트와 운영자 모두에게 불쾌감을 준답니다.

위의 규정들은 한가롭고 여유롭게 휴식을 위한 장소로 이용되길 바라는 마음에서 정한 약속들입니다.
꼭 지켜주시기 바랍니다.
주의사항
ㆍ 다른 이용객과 객실의 쾌적한 환경을 위해 애완동물 동반입실을 금지하고 있습니다.
ㆍ 무분별한 음주, 소란은 다른 이용객에게 불편을 끼칩니다.
ㆍ 쾌적한 객실 이용을 위해 객실 내 절대금연이며 육류 등의 냄새 나는 조리를 금합니다.
ㆍ 화재에 취약한 목조구조물이므로 제공된 화기 외에는 사용을 금합니다.
ㆍ 사용자의 부주의로 기물 파손시 변상을 요구할 수 있습니다.
ㆍ 화장실에서 발생되는 쓰레기는 제공된 휴치통에 넣어 주시기 바랍니다.
ㆍ 퇴실 시 펜션지기에게 퇴실점검을 받으시기 바랍니다.
ㆍ 이 펜션은 우리들의 것이므로 깨끗한 시설이용 당부드립니다.
ㆍ 이용객의 부주의로 일어나는 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
ㆍ 쓰레기는 음식물 쓰레기와 일반쓰레기를 분리해주세요.
ㆍ 펜션 이용시, 불편한 사항은 당일 운영자에게 직접 말씀하시면 더욱 유쾌한 여행이 될 수 있습니다.
ㆍ 이용자 대부분이 당일 추가로 필요한 사항에 대해 편안한 마음으로 요구하고 계십니다.
ㆍ 궁금한 부분은 예약 전 꼭 문의하시고 당일 필요한 사항은 이용 당일 매니저에게 꼭 말씀해 주시길 당부드립니다.
ㆍ 퇴실시 반드시 객실 점검 요청 바랍니다.
ㆍ 퇴실 점검시 힐링11번가를 위해 더 좋은 제안이 있다면 메모나 말씀해 주시기 바랍니다.
ㆍ 당일 이후 기타 이의사항이나 불편신고는 메일(healing11st@naver.com) 또는 직접 문자로 받고 있습니다.
ㆍ 본인실명, 현재 거주지 주소, 연락처 기재 후 이용해주시면 성실한 답변을 드리도록 하겠습니다.
환불안내

ㆍ 모든 예약의 취소시 총입금액의 10%가 공제됩니다.
ㆍ 신중한 예약을 부탁드립니다.
ㆍ 취소 신청 후 환불까지는 약 2 ~ 7일이 소요됩니다. (단, 토.일.공휴일은 제외됩니다.)
ㆍ 환불은 입금자명으로 되며 입금시 송금수수료는 제외된 후 입금됩니다.
ㆍ 객실과 날짜는 예약전 신중히 생각하시고 결정해주시기 바랍니다.

날짜
(이용일 기준)
4일전 3일전 2일전 1일전 이용당일
환불금액 80% 환불 60% 환불 50% 환불 30% 환불 환불없음
예약문의 대표

준비없이 떠나는 편안한 여행! 힐링 11번가에 문의하세요~





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